Question 1

O que é o NanoBiBi?

Accepted Answer

O NanoBiBi é uma plataforma de provador virtual disponível na web e no iOS. Ela permite enviar uma foto, escolher roupas e visualizar looks para ajudar em compras, planejamento de estilo e criação de conteúdo.

Question 2

O NanoBiBi é apenas um gerador de imagens com IA?

Accepted Answer

Não. O NanoBiBi usa inteligência artificial, mas foi desenvolvido especificamente para provador virtual: sua foto, seleção de roupas, opções de pose e cenário, looks salvos e fluxos orientados.
Você não precisa começar escrevendo um prompt perfeito. Basta escolher sua foto e uma peça de roupa. Depois, você pode ajustar pose, fundo e estilo.

Question 3

O NanoBiBi substitui um provador real?

Accepted Answer

Não. O NanoBiBi ajuda você a visualizar roupas digitalmente e comparar looks antes de comprar, publicar ou compartilhar uma ideia de estilo.
Ele é uma ferramenta de visualização e não substitui a verificação presencial do tamanho, tecido ou caimento.

Question 4

Posso usar as imagens geradas como resultado final?

Accepted Answer

Alguns resultados podem ser usados diretamente, mas recomendamos tratá-los como referências, rascunhos ou materiais de comunicação.
Antes de usar um resultado comercialmente, publicamente, em impressões, para clientes ou em projetos de marca, revise a imagem com atenção e confirme que você possui os direitos necessários sobre todos os materiais enviados.

Question 5

Para que posso usar o NanoBiBi?

Accepted Answer

Você pode usar o NanoBiBi para experimentar roupas na sua foto, comparar peças, enviar roupas próprias, salvar resultados e planejar looks para compras ou criação de conteúdo.

Question 6

Como restaurar compras no iOS?

Accepted Answer

Abra Conta → Assinatura → Restaurar compras, usando a mesma conta do NanoBiBi utilizada na compra.
Se a compra ainda não aparecer, acesse a página de Contato e informe o e-mail da conta e os dados do recibo da App Store.

Question 7

Como cancelar minha assinatura no iOS?

Accepted Answer

Assinaturas compradas pela App Store são gerenciadas nas configurações de assinatura do seu ID Apple.
Abra Conta → Assinatura → Gerenciar assinatura ou acesse Ajustes → ID Apple → Assinaturas no seu dispositivo.

Question 8

Como entrar em contato com o suporte?

Accepted Answer

Use Conta → Contato no aplicativo para iOS ou acesse a página de Contato em pvtry.com.
Informe o e-mail da conta e detalhes suficientes sobre o problema de pagamento, créditos ou criação para que possamos investigar.

Question 9

Como entrar no aplicativo para iOS?

Accepted Answer

Você pode entrar usando o mesmo e-mail ou a mesma conta Google utilizada no site do NanoBiBi.
Seus créditos, status de assinatura e dados da conta são sincronizados entre as versões compatíveis para web e dispositivos móveis.

Question 10

Por que algumas ações consomem créditos?

Accepted Answer

Gerações, processamento em alta resolução, remoção de fundo, exportações e modelos avançados geram custos computacionais. Os créditos tornam esses custos visíveis antes que você escolha continuar.

Question 11

Os créditos da assinatura acumulam?

Accepted Answer

Sim. Os créditos da assinatura são adicionados a cada ciclo de cobrança, e os créditos não utilizados no ciclo atual podem passar para o ciclo seguinte.
Quando o próximo ciclo começar, o saldo mais antigo não utilizado expirará. Portanto, o acúmulo é limitado a apenas um ciclo de cobrança. Créditos promocionais gratuitos e pacotes de créditos comprados seguem regras diferentes.

Question 12

Por quanto tempo os créditos comprados são válidos?

Accepted Answer

Pacotes de créditos comprados são válidos por um ano a partir da data em que são adicionados à conta, salvo quando uma campanha específica informar outra condição.

Question 13

O que acontece se uma criação falhar?

Accepted Answer

Se uma falha do sistema impedir a conclusão de uma criação paga, tentaremos registrar corretamente a falha na tarefa ou na conta e devolver os créditos quando aplicável.
Entradas inválidas, cancelamento pelo usuário, materiais indisponíveis, conteúdo inseguro ou recusas de serviços de terceiros podem ser tratados de forma diferente.

Question 14

Meus uploads e resultados são públicos?

Accepted Answer

Não. Os uploads e resultados privados dos usuários não são públicos por padrão. O conteúdo só se torna visível quando você decide publicá-lo ou enviá-lo para um fluxo de revisão do Lookbook público e ele é aprovado.

Question 15

Posso excluir minhas imagens ou registros de criação?

Accepted Answer

Você pode gerenciar diversas imagens e registros de criação na sua conta. Alguns registros de pagamento, transações de créditos, registros de segurança e histórico de atendimento podem precisar ser mantidos por um período limitado.

Question 16

Como funcionam as recompensas por indicação?

Accepted Answer

As recompensas por indicação foram criadas para convites reais. O vínculo de indicação pode ser registrado no cadastro, mas a recompensa só é liberada depois que o novo usuário cumpre condições reais de uso.
Consulte a página de Termos de Indicação para conhecer todas as regras, limites e medidas contra abuso.

Dúvidas comuns

Dúvidas comuns